VIAGENS OU PANELAS?
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O que fazer com as milhas acumuladas durante a pandemia
Com a restrição às viagens por causa da pandemia, ficou mais difícil trocar as milhas por passagens aéreas ou pacotes turísticos
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Segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), só no terceiro trimestre de 2020, mais de 6 bilhões de milhas expiraram
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Veja a seguir como utilizar as milhas que estão paradas
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Trocar por produtos ou serviços
Para Mirelly Gama, diretora de Bancos, Varejo e Parcerias da Smiles, o ideal é trocar os pontos para não perdê-los, mas o cliente pode escolher produtos e serviços úteis no seu dia a dia
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Na Smiles, o cliente pode trocar suas milhas por produtos e serviços que facilitam seu dia a dia, desde produtos de varejo dos principais e-commerce brasileiros, como Fast Shop, Magazine Luiza, Casas Bahia, por créditos de Uber e Uber Eats, aluguel de carros com a Localiza ou combustível, em parceria com a Shell"
Mirelly Gama, diretora de Bancos, Varejo e Parcerias da Smiles
Segundo Gama, outra possibilidade é a doação ao programa "Milhas do Bem". A cada milha doada pelo cliente, a companhia doa mais uma. As doações vão para instituições que distribuem alimentos e kits de higiene para famílias que vivem em situação de emergência
Doar para instituições filantrópicas
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Existe ainda outra alternativa que pode ser benéfica a curto prazo: vender milhas por meio de sites especializados nisso
Vender
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"A venda de milhas é uma oportunidade de possibilitar a viagem dessas pessoas e ganhar um dinheiro extra, que seria perdido se o consumidor deixasse de utilizá-las"
Tahiana D'Egmont, sócia e CMO da MaxMilhas
Já algumas empresas, como o TudoAzul, aumentaram o período para recuperar o que foi acumulado. Os pontos acumulados pelos clientes, que anteriormente possuíam validade de dois anos, tiveram a expiração suspensa até o final da pandemia
Planejar viagens para o futuro
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Algumas pessoas estão aproveitando o momento de passagens mais baratas e menos milhas gastas por conta da Covid-19 para planejar futuras viagens, mesmo sem saber ao certo quando poderão fazê-las
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Uma das principais formas de se acumular milhas é por meio de gastos com o cartão de crédito, que se transformam em pontos. Esses pontos, depois, podem ser usados, trocados e até mesmo vendidos
Como conseguir milhas?
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