Secretaria do Consumidor suspende vendas de pacotes de viagens da Hurb
Tânia Rêgo / Agência Brasil
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) suspendeu temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb, antigo Hotel Urbano.
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Os chamados pacotes flexíveis são aqueles nos quais não existe uma data fixa para a realização da viagem. Os demais serviços da empresa continuam disponíveis para os clientes.
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A suspensão ocorreu devido às irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia.
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Segundo a Senacon, a medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores, com o objetivo de garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas sejam realizadas.
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Segundo o secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, a suspensão será mantida até que a Hurb apresente um plano de resolução dos contratos atualmente em vigor, além de comprovar que as falhas identificadas foram corrigidas.
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De acordo com o órgão, a empresa também está sujeita à multa diária de R$ 50 mil, caso não cumpra as exigências estabelecidas, além de outras sanções administrativas previstas no Código de Defesa do Consumidor.
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Essa medida vai perdurar até que a empresa apresente um plano concreto de resolução dos contratos atualmente em vigor.
Wadih Damous, secretário Nacional do Consumidor