Golpe de pagamento:  o que fazer se receber ligação do banco

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Já se tornaram comuns ligações para confirmar supostas transações financeiras. Em nome de um banco, uma pessoa liga, informa que foi feita uma compra de alto valor e que precisa da confirmação do pagamento

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Mas essa prática é adotada por golpistas que buscam roubar informações e dinheiro dos brasileiros, apontam especialistas ouvidos pela CNN

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Nesse tipo de fraude, quando a vítima atende a ligação e segue os procedimentos indicados pelo golpista, ela faz uma transação bancária

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Os golpistas também utilizam outros meios de contato para aplicar a fraude. É comum receber mensagens de SMS, e-mail ou até mesmo WhatsApp

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Eles usam todo tipo  de artimanha para imprimir confiança, como a imagem daquela instituição na foto de perfil do WhatsApp e, também no caso do SMS,  já colocam na abertura  da mensagem o nome  da instituição

Arthur Igreja,  especialista em tecnologia

A principal dica do especialista para se proteger desse tipo de golpe é sempre colocar esse tipo de interação sob suspeita

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Se você está desconfiado  de uma ligação dizendo  que é um procedimento  de segurança para confirmar uma transação, desligue  e entre em contato diretamente com o canal oficial do banco

Arthur Igreja,  especialista em tecnologia

Se o cidadão fizer uma transação bancária e depois perceber que foi vítima de um golpe, ainda é possível recuperar o dinheiro

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Se a pessoa fez  a transferência bancária,  ela deve imediatamente entrar em contato com  o banco, indicando que houve uma fraude,  que houve o desvio do dinheiro e que não autoriza aquela transação

Maria Inês Dolci,  advogada especialista  em direito do consumidor

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