Entenda quais são as novas regras para remarcação de passagens aéreas
Cameron Casey/Pexels
Desde o dia 1º de janeiro estão em vigor novas regras para remarcação e desistência de compra de passagens aéreas
Anna Shvets/Pexels
Sourav Mishra/Pexels
Por causa da pandemia, a lei determinava que, ao desistir do voo, o consumidor poderia receber o crédito no período de 12 meses ou guardar para utilizar numa próxima viagem por 18 meses, sem custo adicional
“Agora, passa a valer o contrato da compra, que depende de cada empresa aérea, cada uma tem uma regra”, explicou Sofia Coelho, especialista em direito do consumidor
Giphy
O consumidor tem estabelecido o prazo de 7 dias para desistir da compra, ou em até 24 horas do recebimento do comprovante do pagamento
Vlada Karpovich/Pexels
Imagem Ilustrativa/Giphy