FIM DA LEI 14.034

Entenda quais são as novas regras para remarcação de passagens aéreas

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Desde o dia 1º de janeiro estão em vigor novas regras para remarcação e desistência de compra de passagens aéreas

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Por causa da pandemia, a lei determinava que, ao desistir do voo, o consumidor poderia receber o crédito no período de 12 meses ou guardar para utilizar numa próxima viagem por 18 meses, sem custo adicional

“Agora, passa a valer o contrato da compra, que depende de cada empresa aérea, cada uma tem uma regra”, explicou Sofia Coelho, especialista em direito do consumidor

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O consumidor tem estabelecido o prazo de 7 dias para desistir da compra, ou em até 24 horas do recebimento do comprovante do pagamento

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