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Cerca de 67% das empresas brasileiras do setor de comércio e serviço utilizam o WhatsApp como principal canal de vendas
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A pesquisa foi realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil)
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Na sequência aparecem as redes sociais (57%), seguidas pelas lojas e escritórios (47%) e sites (12%)
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Conforme os empresários, 41% investem em divulgação para vendas
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Os canais pagos mais citados foram os anúncios no Instagram e Facebook (21%), panfletagem (13%) e Google (11%)
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A média mensal gasta com a divulgação é de R$ 880
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