Como a inteligência de dados virou aliada dos clubes brasileiros

[{"selector":"#anim-a4e223d7-4fd9-42eb-b24e-e4dffe3d0d39","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":1000,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-97a753c9-1abe-408e-ac15-6b4ba3226348","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-ec3a4277-6e7d-4b31-8366-264a68f23a2a","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] [{"selector":"#anim-adc19f28-cb06-4397-aebe-b1a208eda48f","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] Divulgação/CBF

[{"selector":"#anim-3292a08e-a39b-4dd2-b831-de175ebffe04","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-af93e77a-b8d6-4b1e-9ea7-1bb3610a51a4","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-3d729d06-0aba-4aa5-a946-7a04003046eb","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-87eeec2f-e47b-4d8e-99f9-9ed2e695bace","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] [{"selector":"#anim-6838c631-ef3e-4505-b008-b34e80507018 [data-leaf-element=\"true\"]","keyframes":{"transform":["translate3d(0, 0%, 0)","translate3d(0, 0%, 0)"]},"delay":0,"duration":2000,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] Lucas Figueiredo/CBF Um estudo inédito da FutebolCard, plataforma especializada em gestão de ingressos e programas de sócio-torcedor, mostra que a inteligência de dados está ajudando diretamente os clubes brasileiros a aumentar monetização

[{"selector":"#anim-e3312590-e326-4f70-9ea1-60916d887101 [data-leaf-element=\"true\"]","keyframes":{"transform":["translate3d(0, 0%, 0)","translate3d(0, 0%, 0)"]},"delay":0,"duration":2000,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-b657376a-c769-4463-bdb9-8397eaa3c0fc","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-84080ba9-9b08-49ef-ac77-d468f4c2523c","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-29b204e0-51c2-43ef-b488-f167d9efcd1a","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-affeb752-2b4a-433e-a2c9-bdf63ca979f5","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] Sebastian Widmann/FIFA/Getty Images via CNN Newsource A análise identificou alguns padrões relevantes neste processo, entre eles, que a forma de pagamento impacta diretamente na evasão dos torcedores , e que de 30% e 80% das bases analisadas possuem algum grau de inatividade

Os programas de sócio estão entrando na lógica de assinatura contínua, semelhante ao mercado de streaming, SaaS (Software as a Service) e serviços digitais

[{"selector":"#anim-b9bad0e2-16b0-42a1-a6d3-c7b8a71b6012","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-e1a4d42f-b06d-458a-b9f7-d460191df662","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 255.55559%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-449a02a6-256b-4613-9cd1-b5ca6ae078e6","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-1b0163e7-2f9f-4d29-82ff-9398422f9381","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 437.96297%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] Robson Carlo, sócio-fundador da FutebolCard

[{"selector":"#anim-97a533c2-58d9-443b-8716-390e9242952f [data-leaf-element=\"true\"]","keyframes":{"transform":["translate3d(0, 38.59866734927218%, 0)","translate3d(0, 0%, 0)"]},"delay":0,"duration":2000,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-98d68031-010f-427f-89c6-3c0ef825d5b6","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-b1be3976-b55e-4322-9d45-6afda55a5341","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-6595294c-d935-40fc-b014-70b29750044a","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-6474edbe-171f-43b7-b986-987e8037f426","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] Divulgação/Maracanã A estabilidade financeira dos clubes nacionais caminha lado a lado com a duração dos contratos. De acordo com os dados da FutebolCard, p lanos mensais sofrem com a inconstância do desempenho do time em campo , registrando um índice de cancelamento entre 55% e 70%

[{"selector":"#anim-5bdcd78f-8f14-4b92-b811-fc16b5669f58 [data-leaf-element=\"true\"]","keyframes":{"transform":["translate3d(0, 38.650306748466264%, 0)","translate3d(0, 0%, 0)"]},"delay":0,"duration":2000,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-f223e8d6-2cf9-4d52-bcf6-95e7bfd530d9","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-2850815a-de62-4dda-82a8-f6f7d66e9653","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-6a70a840-1913-4c36-830d-7f8b8362551b","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-11dd922d-fd59-4c2e-bdd4-9c66f49f1fda","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] Anderson Romão/Agif/Estadão Conteúdo Por outro lado, os planos anuais ou vitalícios estabilizam a base de clientes. O movimento do mercado agora foca em incentivar o upgrade dos torcedores para compromissos de longo prazo, garantindo um fluxo de caixa previsível independentemente do resultado da última rodada

[{"selector":"#anim-b5301dc7-22be-46d8-8d7b-a06bf39f9382 [data-leaf-element=\"true\"]","keyframes":{"transform":["translate3d(0, 1.9225870590263188%, 0)","translate3d(0, 0%, 0)"]},"delay":0,"duration":2000,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-5fde9672-6096-408f-859f-163afb0410b6","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-71d925fe-1324-4380-b15c-be3b1dc4b1d5","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-0bce2af3-37b2-4257-8194-f842a5b2b165","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-337dbfb0-00e3-46de-a2ee-2c437f054700","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] Adriano Fontes/Flamengo As bases inativas aparecem como um verdadeiro ponto de vulnerabilidade, já que entre 30% e 80% desses cadastros analisados contêm ex-sócios , pré-cadastros abandonados e perfis bloqueados por inadimplência que poderiam ser recuperados

[{"selector":"#anim-f9e4847c-f592-4ae6-999d-e7a62ae85671 [data-leaf-element=\"true\"]","keyframes":{"transform":["translate3d(0, 38.61443719678141%, 0)","translate3d(0, 0%, 0)"]},"delay":0,"duration":2000,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-50a54a3d-9c99-4ff2-a0a4-973fe662973a","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-305246b7-5c6e-4f91-aa43-66eef17cd925","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-b2eeeb86-32b6-4cb2-b050-53953ee16fd0","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-07c6ebf8-3d06-4236-a6c5-1a39c497d5cf","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] Rodrigo Coca/Agência Corinthians Experiência nos estádios A experiência que é feita com ativações dentro das arenas continua impactando na retenção da base de sócios. O estudo comprova que torcedores que frequentam o estádio registram uma retenção até três vezes superior em comparação aos torcedores digitais

Embora os clubes nacionais arrastem multidões e ostentem bases de torcedores que figuram entre as maiores do mundo, a capacidade de reverter essa paixão em receita financeira ainda caminha a passos lentos

[{"selector":"#anim-1ceac88f-be7a-4a81-bf8f-d13fed958137","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-d5fcc516-ed70-4055-b93b-a295ec5ef167","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 229.48924%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-71789ca9-cc08-496a-aa3e-ade6f9c718b0","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-a017deac-9562-422d-a0ef-37146b3bc69a","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 437.96297%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] Robson Carlo, sócio-fundador da FutebolCard

[{"selector":"#anim-1a16502d-5df9-434b-92e6-5c374d865ec6","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-c53103cc-6e6e-47c2-8f04-182f7cc8cb1c","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-034a721e-6b58-45d0-80d0-169f8f37cf94","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-05796497-504c-475d-8f57-ee31ff3fb653","keyframes":{"transform":["scale(0.3333333333333333)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":500,"easing":"cubic-bezier(.3,0,.55,1)","fill":"forwards"}] Reprodução/@Atletico Um dos pontos mais importantes trazidos no estudo leva o nome de " superfãs ". Eles nada mais são do que torcedores bastante engajados e com alto potencial de aquisição orgânica, assim como influencers digitais, embaixadores (oficiais ou não) e até mesmo ex-atletas

[{"selector":"#anim-b59fade0-1d2c-40b3-9930-0c8df16866a1","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-4b858273-f824-429c-a5f5-7675b6924f82","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 248.28389%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-61b7d978-0516-4342-8d16-4f1ab3e59038","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-8cf4340e-427c-4833-82dd-1b177fa428f4","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 437.96297%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] A expectativa é que o mercado passe por uma forte transformação nos próximos anos. Os programas de fidelidade tradicionais devem evoluir para ecossistemas sofisticados de negócios Robson Carlo, sócio-fundador da FutebolCard

[{"selector":"#anim-7f228548-4f04-4f0f-8ad7-b331b3b50f40","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-5e10e326-3ac9-43da-94e4-e757517b943d","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 276.77981%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-2177c1fc-a621-414a-bcdd-ae4f4d896bb1","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-0548bb6d-8a66-47d4-bb84-b0cc51caa48b","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 437.96297%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] Essa mudança será impulsionada pela criação de novos níveis de associação (tiers), benefícios exclusivos, plataformas de assinatura e estratégias focadas no ciclo de vida do cliente Robson Carlo, sócio-fundador da FutebolCard

No novo cenário do futebol, ganha o jogo quem souber tratar o torcedor não apenas como fã, mas como um consumidor de alto valor

[{"selector":"#anim-a253dc0c-50b1-46cc-bc43-b67ceb35dc09","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-9d7183df-0534-4ed3-992d-1c75f4037432","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 268.7338%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-7d0df826-4f73-4f98-ba3a-8af2e236268f","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-9895412e-618a-4841-a79c-a544d2a2fb9c","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 437.96297%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] Robson Carlo, sócio-fundador da FutebolCard

CNNBRASIL.COM.BR

[{"selector":"#anim-765a6f47-ce9e-4ebd-b873-b45bc7a80686","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-3e2c08cb-b727-45c2-b13a-87d96949e5c1","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-e11d051c-ff06-4338-a321-fe70718db3c7","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":1000,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-4c4527f3-acc3-4f94-8b71-0d1e4f4f2ded","keyframes":{"transform":["translate3d(0px, 2251.38625%, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":1000,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-332be4fd-f2ae-4d84-9358-e64c7e8a58a3","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-fb29bc82-58c1-4c38-a257-7e50f7b94766","keyframes":{"transform":["translate3d(-117.84387%, 0px, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":600,"easing":"cubic-bezier(0.2, 0.6, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-c598ab40-2fe4-4097-a24c-d18cdabec41a","keyframes":{"transform":["translate3d(-118.58736%, 0px, 0)","translate3d(0px, 0px, 0)"]},"delay":0,"duration":1200,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-03ddf4c2-606c-4a1c-84a5-1402f2288e56","keyframes":{"opacity":[0,1]},"delay":0,"duration":1200,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"both"}] [{"selector":"#anim-4937d288-7efa-4af4-93f8-c815810a668e","keyframes":{"transform":["scale(0.15)","scale(1)"]},"delay":0,"duration":1200,"easing":"cubic-bezier(0.4, 0.4, 0.0, 1)","fill":"forwards"}] leia mais em Lucas Figueiredo/CBF