RECLAMAÇÕES CAEM

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Planos de saúde registram menor número de queixas sobre Covid desde março de 2020

O Brasil registrou em novembro o menor número de reclamações de consumidores contra planos de saúde por causa da Covid-19 desde o início da pandemia, em março de 2020

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Foram 325 reclamações sobre assuntos relativos ao coronavírus, número que chegou a 4.041 no auge da pandemia, em julho de 2020, por meio da Notificação de Intermediação Preliminar da ANS

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A proporção de leitos para atendimento à Covid-19 nas operadoras está em 9%, o que acompanha tendência de queda percebida desde abril deste ano

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Atualmente, de acordo com a ANS, há 48,7 milhões de beneficiários de planos de 704 operadoras. Em relação aos clientes, houve um aumento de 0,21% sobre os números de outubro. No período, a taxa de adesões foi superior às de cancelamento

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