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O Airbnb atualizou as políticas de Regras da Casa para os anfitriões. As novas diretrizes da plataforma determinam que os proprietários dos imóveis não podem pedir aos hóspedes que lavem e guardem a louça, por exemplo, mas podem solicitar que eles a coloquem na pia
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A medida vale para todas as reservas a partir de 20 de novembro de 2026. De acordo com a plataforma, a atualização foi feita com base no feedback da comunidade para tornar as regras mais claras e fáceis de encontrar
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Além disso, a nova política deixa claro que "não são permitidas exigências que demandem tempo ou esforço excessivos. O objetivo é padronizar o processo e contribuir para que as expectativas sejam razoáveis para ambas as partes"
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Conheça os requisitos para as Regras da Casa e os pedidos No Airbnb, as Regras da Casa devem ser divulgadas no local adequado da página do anúncio. Os anfitriões não podem comunicar novas regras ou solicitações em outras seções do anúncio ou após a reserva
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Como já mencionado, os pedidos precisam ser razoáveis. Por exemplo, é proibido exigir tarefas que seriam realizadas por um profissional de limpeza, como tirar a roupa de cama, levar o lixo para fora ou lavar e guardar a louça
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Também não é permitido restringir acesso a qualquer recurso anunciado como parte da acomodação. Além disso, qualquer taxa precisa ser incluída no preço mostrado aos hóspedes no momento da reserva
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Outra determinação é que os anfitriões não podem impor multas ou outras penalidades aos hóspedes. Já existe um programa, o AirCover, para o caso de o espaço reservado ou os pertences serem danificados por um hóspede durante uma estadia no Airbnb
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